Veuillez lire attentivement ces conditions générales de vente.
En réservant une Activité ou un Séjour, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions, qui constituent un accord entre Lapland Dream Destinations (sejour-de-reve-laponie.com) et vous-même. Si vous effectuez une réservation au nom d'autres participants, vous garantissez avoir l'autorité pour accepter ces termes au nom des autres participants de votre groupe.
1. Parties
Ces termes et conditions font partie intégrante du contrat entre :
Lapland Dream Destinations (« la société ») ;
Et toute personne souhaitant voyager lors d'une Activité ou d'un Séjour fourni ou offert par la société (« le client ») ;
La personne effectuant la réservation de l'Activité ou du Séjour, garantit qu'avant de procéder à la réservation, elle a lu et accepté d'être liée par ces termes et conditions.
Lorsque la réservation d'une Activité ou d’un Séjour est effectuée par une personne autre que toutes les personnes souhaitant voyager lors de l’Activité ou du Séjour, la personne effectuant la réservation garantit qu'elle a informé chaque personne souhaitant voyager lors de l’Activité ou du Séjour de ces termes et conditions et garantit en outre que chaque personne a accepté d'y être liée.
2. Paiement
2.1 Au moment de la réservation, le client doit verser un acompte de 20%.
Certaines Activités nécessitent un acompte non remboursable de 50% du prix total : cette exigence sera clairement indiquée dans la section Informations de l’Activité ou du Séjour et à nouveau lors du processus de réservation.
2.2 Modalités de paiement pour les réservations de groupe (9 personnes ou plus) :
Les réservations de groupe effectuées moins de quatre (4) semaines avant la date d'arrivée nécessitent un paiement intégral au moment de la réservation, sinon les modalités de paiement suivantes s'appliquent.
Réservations effectuées plus de douze (12) semaines avant l'arrivée :
Au moment de la réservation : 20% d'acompte ;
Douze (12) semaines avant l'arrivée : Acompte supplémentaire de 30% (50% du montant total) ;
Quatre (4) semaines avant l'arrivée : Le montant total est dû.
Réservations effectuées moins de douze (12) semaines avant l'arrivée :
Au moment de la réservation : 50% d'acompte ;
Quatre (4) semaines avant l'arrivée : Le montant total est dû.
L'acceptation par la société du paiement d'un acompte ne constitue pas, en elle-même, l'acceptation d'une réservation. Une réservation sera réputée acceptée une fois que la société aura confirmé son acceptation par écrit.
Il incombe au client de vérifier attentivement sa confirmation d’Activité ou de Séjour et de signaler toute information incorrecte ou incomplète à la société.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer une réservation. Vous acceptez de fournir des informations complètes, exactes et précises à la société.
Les noms doivent être fournis exactement tels qu'ils sont indiqués dans le passeport ou le document de voyage autorisé pour les citoyens de l'UE.
3. Paiement du solde du prix de l’Activité ou du Séjour
Le solde du prix de l’Activité ou du Séjour, étant le prix total estimé de l’Activité ou du Séjour moins tout acompte payé, doit être payé au plus tard 30 jours avant le début de l’Activité ou du Séjour.
Si ce n'est pas le cas, la société se réserve le droit d'annuler la réservation du client. Dans ce cas, le client convient qu'il n'aura pas droit au remboursement d'un quelconque acompte versé, ledit acompte devant être retenu par la société à titre de compensation pour le temps passé et le travail effectué par elle. Cependant, la société conserve une discrétion, à exercer entièrement à sa discrétion, quant à la décision de rembourser tout ou partie de l'acompte payé en cas d'annulation dans ces circonstances.
Dans ce cas, et si la société, à sa discrétion, décide de ne pas annuler la réservation du client, alors le client convient de payer à la société tous les frais supplémentaires, frais ou dépenses qui ont été ou pourraient être légitimement engagés en raison du non-paiement du solde du prix de l'Activité ou du Séjour dans les délais stipulés.
4. Modification par le client
Dans le cas où le client souhaite modifier sa réservation, la demande de modification doit être faite par écrit.
La société s'efforcera raisonnablement de satisfaire la demande de modification et conseillera le client si cela est possible.
Si la demande de modification peut être satisfaite :
La société informera le client de toute variation du prix de l'Activité ou du Séjour et, si, malgré les efforts raisonnables de la société, la demande de modification ne peut être satisfaite, il est convenu que la réservation cherchée à être modifiée restera en vigueur (si le client cherche à annuler la réservation, les dispositions d'annulation énoncées ici s'appliqueront).
5. Annulation par le client
Dans le cas où le client souhaite annuler une Activité ou un Séjour réservé, il doit fournir une demande d'annulation écrite ("la demande d'annulation") à la société.
La demande d’annulation doit être envoyé par e-mail à l'adresse e-mail de la société telle qu'elle existe à la date de la demande d’annulation.
5.1 Activité ou Séjour avec acompte de 20%
Les frais varient en fonction de la demande fournie avant la date d'arrivée prévue de l'Activité ou du Séjour, comme expliqué ci-dessous :
- Demande de plus de 30 jours avant la date d'arrivée : frais d'annulation de 10%* ;
- Demande de moins de 30 jours mais plus de 14 jours avant la date d'arrivée : frais d'annulation de 50%* ;
- Demande de moins de 14 jours avant la date d'arrivée : frais d'annulation de 100%*.
*Le frais d'annulation est un pourcentage du prix total de la réservation.
5.2 Activité ou Séjour avec acompte de 50%
Les frais varient en fonction de la demande fournie avant la date d'arrivée prévue de l'Activité ou du Séjour, comme expliqué ci-dessous :
- Demande de plus de 30 jours avant la date d'arrivée : frais d'annulation de 20%* ;
- Demande de moins de 30 jours mais plus de 14 jours avant la date d'arrivée : frais d'annulation de 75%* ;
- Demande de moins de 14 jours avant la date d'arrivée : frais d'annulation de 100%*.
*Le frais d'annulation est un pourcentage du prix total de la réservation.
5.3 Modalités d'annulation pour les réservations de groupe (10 personnes ou plus)
Les frais varient en fonction de la demande fournie avant la date d'arrivée prévue de l'Activité ou du Séjour, comme expliqué ci-dessous :
- Demande de plus de 12 semaines avant la date d'arrivée : frais d'annulation de 20% * ;
- Demande de moins de 8 semaines mais plus de 14 jours avant la date d'arrivée : frais d'annulation de 50%* ;
- Demande de moins de 14 jours avant la date d'arrivée : frais d'annulation de 100%*.
*Le frais d'annulation est un pourcentage du prix total de la réservation.
La société recommande vivement que le client souscrive et maintienne une police d'assurance couvrant l'annulation de toutes les Activités ou Séjours.
6. Maladie empêchant le début ou la continuation de l'Activité ou de Séjours.
Si, en raison de toute maladie, maladie suspectée ou défaut de satisfaire à tout test requis (comme un test de température lié au Covid-19) :
- une compagnie aérienne ou tout autre transporteur commun vous refuse le transport ; ou
- un hôtel ou un navire refuse de vous héberger ; ou
- nous ou nos prestataires (agissant raisonnablement) vous excluent du voyage
et que vous êtes par conséquent empêché de commencer ou de poursuivre votre voyage, alors :
- si vous avez déjà commencé votre voyage, nous vous fournirons une assistance raisonnable pour organiser des arrangements de voyage alternatifs ou pour poursuivre le voyage. Cela sera à vos frais.
- si vous n'avez pas commencé votre voyage, nous regrettons de ne pas être en mesure de fournir une telle assistance.
Nous ne serons pas responsables de rembourser le coût de votre voyage (ou d'une partie de celui-ci) car nous aurions déjà payé (ou nous nous serions engagés à payer) des fournisseurs ou prestataires et aurions déjà effectué un travail important en préparant la livraison de votre voyage et en traitant votre réservation.
Nous ne serons pas responsables envers vous pour toute perte ou dépense engagée en lien avec votre réservation (par exemple, frais de transport aérien et frais de visa) si vous êtes empêché de commencer ou de poursuivre votre voyage dans ces circonstances.
7. Variation ou annulation par la société
La société s'efforcera de son mieux de fournir toute Activité ou tout Séjour qui est annoncé ou offert. Cependant, il peut être nécessaire pour la société de modifier ou même d'annuler certaines Activités, ou Séjours, que ce soit en raison de force majeure ou autrement. Lorsqu'il devient nécessaire pour la société de modifier ou d'annuler une Activité ou un Séjour, la société s'efforcera de fournir une Activité ou un Séjour de remplacement qui est sensiblement le même ou aussi similaire que possible à l'Activité ou au Séjour annoncé ou offert. Le client reconnaît que cette nécessité peut survenir de temps à autre et le client garantit de ne faire aucune réclamation de quelque nature que ce soit, sous réserve de ces termes et conditions, contre la société à l'égard de telles modifications ou annulations.
Le client reconnaît que la société peut, afin de fournir des opportunités maximales au client, proposer des arrangements flexibles ou alternatifs. Tout arrangement flexible ou alternatif peut s'étendre aux itinéraires, horaires, programmes, équipements et mode de transport. Le client accepte, au moment de la réservation, la possibilité et la pertinence de ces arrangements flexibles ou alternatifs et ne formulera aucune réclamation contre la société à cet égard. Les informations fournies par la société dans ses brochures sont correctes au meilleur de la connaissance de la société au moment de l'impression, mais la société ne peut garantir qu'un élément ou une commodité sera disponible au moment demandé par le client.
Pour les clients voyageant lors de nos Activités ou Séjours, la société fixe ses propres nombres minimums basés sur la logistique et garantit de fonctionner une fois que le nombre minimum a été atteint. Le nombre minimum de passagers confirmés requis pour garantir une Activité Lapland Dream Destinations est de 2.
Lorsqu'il est nécessaire pour la société de modifier de manière significative ou d'annuler une Activité ou un Séjour qu'elle a annoncée ou offerte, le client est libre de demander à la société :
- De rembourser au client autant du prix de l'Activité ou le Séjour payé par lui que la société peut raisonnablement et correctement rembourser, compte tenu de toutes les circonstances ; ou
- De créditer au client autant du prix de l'Activité ou du Séjour payé par lui que la société peut raisonnablement et correctement créditer, compte tenu de toutes les circonstances, pour une autre Activité ou Séjour offert par la société, mais il ne sera pas en droit de faire d'autres réclamations contre la société.
8. Force Majeure
8.2 La société ne peut être tenue responsable ni verser de compensation lorsque l'exécution ou l'exécution rapide de nos obligations contractuelles est empêchée ou affectée en raison de circonstances relevant de la « force majeure », c'est-à-dire tout événement que la société ou le ou les fournisseurs de service(s) ne pouvaient pas prévoir ou éviter, même avec le soin nécessaire. Ces événements peuvent inclure, sans s'y limiter, la guerre, la menace de guerre ou les troubles civils, les émeutes, les activités terroristes, les conflits industriels, les catastrophes naturelles ou nucléaires, les conditions météorologiques défavorables, l'incendie, les inondations, la sécheresse, les actions gouvernementales, les réglementations et fermetures d'aéroports et de ports, les problèmes techniques de transport, la maintenance des navires, la planification du transport et des événements similaires échappant à notre contrôle. Un retard de vol ou de navire ne constitue pas une modification des arrangements de vacances.
8.2 La société ne sera en aucun cas responsable des décès, blessures corporelles, maladies, dommages, retards ou autres pertes ou préjudices matériels, ou des coûts financiers directs et indirects engagés, ou de l'omission de la société de commencer, d'effectuer ou de terminer tout devoir envers vous si un tel décès, retard, blessure corporelle (y compris la détresse émotionnelle ou la blessure), maladie, dommage ou autre perte ou préjudice matériel est causé par un acte de Dieu, la guerre ou des opérations de guerre, des pannes mécaniques, des activités terroristes ou menace de celles-ci, des troubles civils, des difficultés de main-d'œuvre, des interférences des autorités, des troubles politiques, de quelque manière et où que ce soit ceux-ci peuvent survenir ou être causés, émeute, insurrection et contrainte gouvernementale, incendie, conditions météorologiques extrêmes ou toute autre cause quelconque hors du contrôle raisonnable de la société ; ou un événement que la société ou le fournisseur de services tiers, même avec tout le soin dû, ne pouvait pas prévoir et tous lesquels, individuellement et collectivement, constituent une "Force Majeure".
9. Flexibilité et services inutilisés
La société ne sera pas tenue de rembourser au client les sommes payées par le client pour une Activité ou un Séjour, une partie d'une Activité ou d’un Séjour ou des services non utilisés par le client.
Vous reconnaissez que la nature des voyages d'aventure nécessite de la flexibilité et vous acceptez que vous permettrez des modifications raisonnables aux produits, services ou itinéraires par la société. L'itinéraire, les horaires, les hébergements, les activités, les commodités et le mode de transport sont sujets à modification sans préavis en raison de circonstances imprévues ou d'événements échappant au contrôle de la société (y compris, mais sans s'y limiter, la force majeure, la maladie, la panne mécanique, les annulations de vol, les grèves, les événements politiques et les difficultés d'entrée ou de frontière). Aucun remboursement, réduction ou remboursement ne sera émis pour les services manqués ou inutilisés après le départ, sans faute de la part de la société, y compris votre expulsion d'une Activité ou d’un Séjour en raison de votre négligence ou violation de ces termes.
10. Procédure de réclamation
En cas de problème pendant vos vacances, vous devez le signaler immédiatement ou à la compagnie aérienne, au fournisseur terrestre, à l'opérateur de croisière, à l'hôtelier ou à tout autre fournisseur concerné, afin de donner à la société l'occasion de traiter correctement cette réclamation. La société n'assume aucune responsabilité pour les réclamations qui ne sont pas correctement portées à l'attention de la société et ne peut pas résoudre ou tenter de résoudre les réclamations tant qu'un avis approprié n'a pas été fourni. Toute réclamation formulée après l'achèvement d'une Activité doit être reçue par écrit par la société dans les 30 jours suivant le dernier jour de voyage de la réservation en question.
11. Prix
Les prix indiqués par la société avant ou au moment de la réservation sont calculés en fonction de plusieurs facteurs, y compris les taux de change, les frais gouvernementaux, tant en Finlande qu'à l'étranger, les coûts de transport, y compris les frais de carburant, les prix facturés par les fournisseurs dans d'autres pays et autres éléments.
La société fera de son mieux pour s'assurer que les prix indiqués avant ou au moment de la réservation restent valides jusqu'au paiement intégral de l'Activité ou du Séjour. Le client reconnaît que certains des facteurs variables affectant le coût de l'Activité ou du Séjour, y compris, mais sans s'y limiter, ceux mentionnés au paragraphe 10 ci-dessus, peuvent augmenter entre le moment de la réservation et le moment du paiement intégral. En cas d'augmentation, la société se réserve le droit de facturer au client de tels montants, à condition que, sous réserve des termes et conditions 10 ci-dessous, cela soit fait au moins 30 jours avant la date de départ et que le client accepte de payer ces montants.
Une fois que le client a payé intégralement l'Activité ou le Séjour, la société ne sera pas en droit de facturer au client des augmentations des facteurs variables mentionnés ci-dessus, sauf si de telles augmentations sont imposées par la réglementation gouvernementale, ou similaire, que ce soit en Finlande ou à l'étranger, ou si de telles augmentations, où qu'elles soient imposées, résultent uniquement de frais de carburant. Dans ce cas, la société aura le droit d'exiger du client le paiement de ces frais supplémentaires, et le client accepte de le faire.
12. Acceptation du risque
12.1 Le client reconnaît que les circuits proposés par la société peuvent être considérés, en totalité ou en partie, comme aventureux. Cette considération est prise en compte par le client lors de la réservation. Les circuits peuvent comporter des risques personnels, tels que maladie, blessure, maladie, perte ou dommage de biens, inconfort et inconvénients. Le client, en effectuant la réservation, accepte ces risques et convient qu'il a effectué la réservation à la condition qu'il voyage à ses propres risques. Le client garantit qu'il ne formulera aucune réclamation contre la société pour blessure ou perte, de quelque manière que ce soit, découlant de l'acceptation d'un tel risque.
12.2 Il incombe au client de s'informer des avertissements ou avertissements de voyage émis par tout département gouvernemental. Si un avertissement ou un avertissement de voyage est émis par un département gouvernemental concernant une destination vers laquelle le client a réservé, le client peut, à sa discrétion, annuler la réservation (auquel cas les dispositions d'annulation ci-dessous s'appliqueront) ou la poursuivre. Si le client décide de poursuivre la réservation, le client reconnaît et accepte qu'il a décidé de le faire à ses propres risques et ne formulera aucune réclamation contre la société à cet égard.
13. Assurance
13.1 Le client doit, avant ou au moment de la réservation, souscrire et maintenir une assurance pour la durée du circuit, qui offrira une indemnisation au client pour au moins les éléments suivants :
- Frais médicaux illimités ; et
- Frais de rapatriement illimités.
- Protection contre l'annulation
13.2 La société peut, à tout moment, demander au client de lui présenter une copie d'une police ou d'un certificat d'assurance pour montrer que le paragraphe 12 ci-dessus a été satisfait. Dans le cas où le client ne produirait pas une copie de la police ou du certificat dans les 48 heures suivant une telle demande de la part de la société, la société se réserve le droit d'annuler la réservation du client, et dans ce cas, toutes les sommes payées par le client seront confisquées et conservées par la société à titre de compensation pour le travail effectué et le temps passé par elle. Le client reconnaît que la demande de preuve d'une telle assurance est une demande importante liée à l'activité de la société.
14. Autorité en Activité ou Séjour
En tout temps, la décision du responsable de l’Activité ou du Séjour ou du représentant de la société sera définitive pour toutes les questions relatives à l'Activité ou au Séjour. Le client accepte de se conformer en tout temps aux décisions ou directives du responsable de l’Activité ou du Séjour ou du représentant de la société, ainsi qu'aux lois, exigences en matière de douanes, exigences en matière de change et réglementations sur les médicaments de tous les pays à visiter.
Si le client ne respecte pas une décision ou une directive du responsable de l’Activité ou du Séjour ou du représentant de la société, sauf si celle-ci est manifestement déraisonnable ou illégale, le responsable de l’Activité ou du Séjour ou le représentant peut demander au client de quitter l’a Activité ou le Séjour et dans ce cas, le client accepte de le faire. Dans ce cas, le client ne sera pas en droit de faire aucune réclamation contre la société et garantit qu'il ne le fera pas.
15. Documents de voyage
15.1 Le client reconnaît que c'est de sa responsabilité d'obtenir et de maintenir un passeport valide, tout visa, permis ou certificat nécessaire, y compris les certificats de vaccination, pour tout circuit réservé auprès de la société. Vous devez avoir un passeport valide jusqu'à 6 mois après la dernière date de voyage avec la société, comme indiqué dans votre itinéraire. Le client reconnaît en outre que c'est de sa responsabilité de connaître les exigences pour de telles questions et de s'assurer que ces exigences sont satisfaites.
15.2 Bien que la société s'efforcera de notifier au client toute modification de ce type mentionné au paragraphe 14 ci-dessus, le client reconnaît que la société n'a aucune responsabilité légale à cet égard et reconnaît en outre que c'est de la responsabilité du client de connaître ces questions.
15.3 Vos exigences en matière de visa, de santé et d'immigration sont de votre responsabilité, et vous devez confirmer ces exigences auprès des ambassades et/ou consulats concernés. Nous ne pouvons fournir que des informations générales à ce sujet. Les exigences en matière de visa peuvent changer, et vous devez vérifier les dernières informations suffisamment avant le départ. Nous ne sommes pas responsables si vous vous voyez refuser l'entrée dans un pays parce que vous n'avez pas le passeport, le visa ou les autres documents de voyage appropriés.
16. Exclusion de responsabilité
16.1 La société fera de son mieux pour s'assurer que ses obligations en vertu du contrat avec le client sont satisfaites. Cependant, malgré ces meilleurs efforts, il n'est pas toujours possible de satisfaire à ces obligations. Sauf exclusion ou modification contraire par la loi, la société décline toute responsabilité pour toute perte ou dommage au client, y compris la perte de vie ou de blessure, et la perte ou le dommage de tout bien du client, quelle que soit la manière dont une telle perte ou dommage peut être causé. Sauf exclusion ou modification par la loi, le client garantit qu'il ne formulera aucune réclamation contre la société pour une telle perte ou dommage, quelle que soit la cause.
16.2 Le client reconnaît que les dispositions du paragraphe 15.1 ci-dessus sont raisonnables et nécessaires pour l'activité de la société, compte tenu de divers facteurs, y compris, mais sans s'y limiter :
- La nature aventureuse des circuits annoncés et offerts par la société.
- Les circuits ou parties d'entre eux sont fournis ou réalisés par des opérateurs tiers. Bien que la société ait effectué une diligence raisonnable sur la qualité des services offerts par ces opérateurs tiers et qu'elle ait été satisfaite de l'adéquation de cette qualité, elle ne peut être tenue responsable d'actes ou d'omissions de leur part.
- Toutes les activités facultatives répertoriées ou disponibles tout au long de l'Activité ou du Séjour ne sont pas nécessairement approuvées ou recommandées par Lapland Dream Destinations. Les clients acceptent également qu'ils entreprennent toute activité à leurs propres risques et que leur participation est leur propre décision et ne fait pas partie de leur contrat avec Lapland Dream Destinations. Lapland Dream Destinations ne prend pas la responsabilité des annulations, de l'incertitude des services ou de la sécurité des opérateurs, agents ou entrepreneurs.
16.3 Le client reconnaît également qu'il peut y avoir des retards de vol (en raison de circonstances indépendantes du contrôle de la société) qui peuvent entraîner des interférences avec une Activité ou un Séjour pour laquelle le client a réservé. La société ne sera pas responsable de retards de vol ou de perte de correspondances de vol, que cette perte soit causée par le client, la société, l'un de ses fournisseurs, une compagnie aérienne ou autre. En cas de perte de correspondances de vol, bien que la société fasse tout son possible pour continuer avec l'Activité ou Séjour réservé, la société ne sera pas tenue de dédommager les clients pour toute partie perdue de leur itinéraire et la société ne sera pas tenue de payer les coûts supplémentaires qui pourraient être encourus par le client en raison de toute perte. La société recommande vivement aux clients de souscrire une assurance qui les couvrira en cas d'annulation ou de retard de vol.
16.4 Le client reconnaît qu'il est de sa responsabilité de s'enregistrer à temps pour son vol à n'importe quel aéroport. La société ne sera pas responsable des vols non pris par le client en raison de l'arrivée tardive du client à n'importe quel aéroport. Il incombe également au client de contacter les compagnies aériennes pertinentes à un moment approprié avant le départ de tout vol pour confirmer que tous les détails relatifs à leurs vols sont corrects.
17. Condition médicale
Le client garantit qu'il a divulgué ou divulguera à la société, avant ou au moment de la réservation d'une Activité ou d’un Séjour, toute condition médicale défavorable dont le client a souffert au cours d'une période de 2 ans précédant la date de réservation. Le client reconnaît que cette divulgation est importante et pertinente car elle peut influencer la volonté de la société d'accepter la réservation du client et peut affecter tout conseil que la société chercherait à donner au client concernant une Activité proposée.
17.2 Des formulaires médicaux sont obligatoires pour certaines Activités ou Séjours. Si vous avez des conditions médicales préexistantes qui pourraient avoir un impact sur votre capacité à voyager, à participer à une Activité ou un Séjour, à voyager dans des zones éloignées sans accès aux installations médicales ou qui pourraient affecter négativement l'expérience d'autres personnes lors de votre Activité ou Séjour, vous devez retourner un formulaire médical, signé par un médecin autorisé et en exercice, à la société avant ou au moment du paiement final de la réservation concernée.
17.3 Tous les clients doivent s'assurer avant de réserver qu'ils sont en bonne santé et capables de terminer l'itinéraire de leur Activité ou le Séjour choisi. Les voyages conviennent à la plupart des voyageurs d'une condition physique et d'une mobilité moyenne. Les voyageurs seront parfois amenés à transporter leurs bagages sur de courtes distances.
18. Exigences spéciales
Toutes les exigences spéciales doivent être divulguées à la société au moment de la réservation. La société fera des efforts raisonnables pour répondre aux exigences ou demandes spéciales, mais cela n'est pas toujours possible compte tenu de la nature des destinations visitées et de la disponibilité des options en dehors d'un itinéraire planifié. Certaines activités peuvent être inaccessibles si votre mobilité est limitée de quelque manière que ce soit. Toutes les allergies alimentaires et restrictions alimentaires doivent être divulguées à la société au moment de la réservation, mais la société ne peut garantir que les besoins ou restrictions alimentaires peuvent être pris en compte. Les demandes ou exigences spéciales ne font pas partie de ces conditions générales ou du contrat entre vous et la société, et la société n'est pas responsable de tout manquement à accommoder ou à satisfaire de telles demandes.
19. Conventions
Le client reconnaît qu'il existe un certain nombre de conventions internationales régissant les voyages et limitant spécifiquement la responsabilité et la compensation dans certaines circonstances. Ces conventions comprennent, sans s'y limiter : la Convention de Varsovie de 1929 telle qu'amendée par le Protocole de La Haye de 1955 ; la Convention de Berne de 1961 ; la Convention d'Athènes de 1974 ; la Convention de Paris de 1962 ; la Convention de Genève de 1973 et la Convention de Montréal de 1999. Le client reconnaît que certaines ou toutes ces conventions peuvent s'appliquer à toute Activité entreprise par le client.
22. Loi contraignante
Le contrat entre la société et le client, y compris ces termes et conditions, est soumis à la législation finlandaise. En cas de litige entre les parties, la société et le client acceptent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux finlandais.
23. Variation
Ces termes et conditions ne peuvent être modifiés qu'avec le consentement écrit préalable de la société.
24. Effet prépondérant
Les termes et conditions énoncés ici remplacent toutes les compréhensions, arrangements ou termes et conditions précédents qui auraient pu précédemment exister entre la société et le client.
25. Effet contraignant
Le contrat entre la société et le client, y compris ces termes et conditions, liera les héritiers et successeurs des parties.
26. Protection des données
La société fera de son mieux pour protéger les informations personnelles du client. Cependant, le client reconnaît que la société devra, afin de fournir les services ou produits en question, fournir certaines ou l'ensemble des informations personnelles du client à des tiers, y compris des fournisseurs de circuits étrangers.